Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026 · Doctor Flow 360 — Ruah Tecnologia
Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, como usamos e como protegemos as informações dos usuários do Doctor Flow 360, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O Doctor Flow 360 é um produto da Ruah Tecnologia, empresa com sede em Goiânia/GO, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e na plataforma.
Contato do responsável pelo tratamento de dados:
E-mail: atendimento@ruahvendaonline.com.br
2. Dados que coletamos
Ao preencher o formulário de cadastro ou contato neste site, coletamos:
- Nome completo
- Número de WhatsApp
- Nome da clínica
- Especialidade médica
- Estado (UF)
Também podemos coletar dados de navegação (como IP e pages visitadas) por meio de ferramentas de analytics, para melhorar a experiência no site.
3. Para que usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato para apresentar o Doctor Flow 360
- Agendar demonstrações e onboarding assistido
- Enviar informações relevantes sobre a plataforma via WhatsApp
- Melhorar nossos processos comerciais internos
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) para fins de contato comercial, e no consentimento fornecido ao preencher o formulário.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros (Supabase) com criptografia em repouso e em trânsito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
6. Tempo de retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade do contato comercial, ou até que você solicite a exclusão. Após esse período, as informações são anonimizadas ou deletadas.
7. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para atendimento@ruahvendaonline.com.br.
8. Cookies
Este site pode utilizar cookies estritamente necessários para o funcionamento e cookies de analytics (Google Analytics) para entender o comportamento de navegação de forma agregada e anônima. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
atendimento@ruahvendaonline.com.br
WhatsApp: (62) 98136-6800